POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 18 de setembro de 2026
Respeitamos sua privacidade e tratamos seus dados com transparência, segurança e responsabilidade. Esta Política explica quais informações podem ser tratadas quando você visita o site ou entra em contato conosco.
1. Quem somos
A Potência Dedetizadora presta serviços de controle profissional de pragas, desentupimento, hidrojateamento e serviços relacionados em Brasília e Entorno. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), atuamos como controladora dos dados pessoais tratados em nossos canais.
2. Dados que podemos coletar
Podemos receber dados fornecidos diretamente por você, como nome, número de telefone, cidade ou região, tipo de imóvel, quantidade de quartos, serviço ou problema informado e o conteúdo das mensagens enviadas. Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, horário e identificadores de cookies, especialmente para medir desempenho, segurança e conversões de campanhas publicitárias.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para responder solicitações, elaborar orçamentos, agendar e prestar serviços, oferecer suporte, confirmar atendimentos, prevenir fraudes, manter a segurança do site, cumprir obrigações legais e administrativas e avaliar a eficiência de anúncios. Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. WhatsApp e telefone
Ao escolher falar pelo WhatsApp, você é direcionado para um serviço operado pela Meta, sujeito também aos termos e à política de privacidade dessa plataforma. As informações enviadas serão usadas para contato comercial, orçamento, agendamento e atendimento. Ligações para nosso telefone fixo podem gerar registros operacionais da chamada, como número, data, horário e duração, conforme os recursos da operadora.
5. Cookies, Google Ads e mensuração
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, inclusive recursos do Google Ads, para mensurar visitas, cliques, ligações e pedidos de orçamento atribuídos a anúncios. Esses dados ajudam a avaliar campanhas e melhorar a relevância da publicidade. Quando exigido, tecnologias não essenciais dependem do seu consentimento. Você pode limitar ou excluir cookies nas configurações do navegador e gerenciar preferências de anúncios na sua conta Google. A desativação pode reduzir algumas medições, mas não impede o uso das funções essenciais do site.
6. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar procedimentos solicitados por você antes da contratação e cumprir o contrato de serviço; atender obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos em processos; proteger a vida ou a segurança; atender interesses legítimos relacionados ao atendimento, à segurança e à melhoria dos serviços, sempre com avaliação de necessidade; ou mediante consentimento, quando essa for a base adequada.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com fornecedores que apoiam hospedagem, comunicação, telefonia, atendimento, análise de desempenho e publicidade, incluindo Google e Meta, de acordo com suas próprias políticas e com medidas contratuais adequadas. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.
8. Armazenamento, retenção e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Mantemos as informações somente pelo período necessário às finalidades descritas, aos prazos de garantia e atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais ou de defesa de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados quando aplicável.
9. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Também pode se opor a tratamentos irregulares e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
10. Crianças e adolescentes
Nossos serviços e canais comerciais não são direcionados à coleta intencional de dados de crianças ou adolescentes. Caso um atendimento envolva informações dessa natureza, o tratamento deverá observar o melhor interesse do menor e as hipóteses permitidas pela legislação.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.
12. Contato e solicitações
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato com a Potência Dedetizadora por um dos canais abaixo. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.